Yanlış MR Raporu Ve Gereksiz Ameliyat Mağduriyeti


İzmir Medicana Hastanesi plastik cerrahi bölümüne gittim. Daha önce mastektomi ameliyatı olmam sebebiyle göğsümde protez vardı ve yine o hastanede yapıldı. Göğsümde anormal durum olması sebebiyle MR istendi, MR sonucunda protezim yırtık olduğu, ameliyat ile protez değişimi yapılması gerektiği söylendi. Protez firması arandı, garanti kapsamında olduğu için yeni protezi ücretsiz vereceklerini, inceleme için Amerika'ya gideceği ve kullanıcı hatası çıkmaması üzerine 1000 Euro ücret vereceklerini söylediler. Bunun üzerine ameliyat ücretini kredi çekerek ödedim, ancak ameliyat sırasında ödem olduğu, protezin sağlam olduğu, radyoloji raporunun yanlış olduğu çıktı ve ödemin iğne ile ameliyatsız çekilebileceğini öğrendik. Üstüne göğsümde kanama devam ettiği için bir gün arayla ikinci kez ameliyat oldum. Hastane MR raporu yanlış olduğu halde kabul etmeyip zaten ameliyat olmanız gerekiyor diyerek ücret iadesi de yapmadı. Protez firması onları ilgilendiren konu olmadığı için konuya dahil olmadı, özel sigortam hata var diye masrafları karşılamadı ve ben kredi ile olmamam gereken ameliyatı ödedim. Tüm yasal süreçlere başvuracağım.
Değerli Hastamız, 30913757 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



