Ücretsiz Olması Gereken Nakil Kontrollerinde Ücret Talebi

Gamze

271

Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde böbrek nakli olduktan sonra bana kontrollerimin ömür boyu ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Aynı şekilde hastanenin kendi internet sayfasında da böbrek nakli sonrası kontrollerin ücretsiz olduğuna dair ifadeler yer alıyor.

Ancak yaklaşık 1 yıldır, yani son 3 kontrolümde Nefroloji polikliniğine gittiğimde, sadece profesör doktor olduğu gerekçesiyle muayene ücreti talep ediliyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Başta verilen sözle şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.

Ben, böbrek nakli hastası olarak, nakil sürecinde tarafıma belirtilen ve internet sayfanızda da yer alan taahhüde uygun şekilde, bundan sonraki nakil kontrollerimin ücretsiz olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Gelişme

06 Mayıs 23:27

Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde 2018 yılı Kasım ayında annem böbrek nakli oldu. Nakil öncesi süreçte, bizzat naklini gerçekleştiren Prof. Dr. Murat Tuncer tarafından, böbrek nakli sonrası kontrollerinin ömür boyu ücretsiz olacağı bilgisi tarafımıza açıkça verildi. Aynı zamanda hastanenizin internet sayfasında da böbrek nakli sonrası kontrollerin ücretsiz olduğuna dair ifadeler yer almaktadır.

Ancak yaklaşık 1 yıldır, özellikle 2025 yılı başından itibaren Nefroloji polikliniğine kontrole gittiğimizde, sadece muayene olduğum doktorun profesör olduğu gerekçesiyle her seferinde yaklaşık 5 bin tl muayene ücreti talep edilmektedir. Bu konuda hasta kayıt ve vezne birimlerine durumu aktarmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmamakta, nakil öncesinde verilen söz ile hastanenizin internet sayfasındaki bilgilerle şu anki uygulama birbiriyle çelişmektedir. Bu durum hem maddi olarak bizi zor durumda bırakmakta hem de böbrek nakli sürecinde tarafımıza verilen güven duygusunu zedeleyerek manevi anlamda mağduriyete neden olmaktadır.

Annem bir böbrek nakli hastası olarak, nakil sürecinde tarafımıza beyan edilen ve hastanenizin internet sayfasında da yer alan taahhüde uygun şekilde, böbrek nakli sonrası kontrollerinin ücretsiz olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz. Ayrıca, verilen bu söz ve yayımlanan bilgilere rağmen bizden tahsil edilen muayene ücretleri konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gamze

Hâlâ olumlu bir dönüş alamadım ve bununla birlikte telefonla aradığımızda 3200 TL muayene ücreti olduğu söylendi. Yani insan sağlığının hiç önemi yok mu bu insan sizin sözünüze güvendi ve sizin hastanenizde nakil oldu. Hiçbir devlet Hastanesi kabul etmiyor. Lütfen sorunumuzu giderin