Kist Tedavisi Ve Ameliyat Ertelenmesinde Hastane İlgisizliği

5 Ağustos tarihinde Beylikdüzü Medicana International Hastanesi genel cerrahi bölümüne, göğsümdeki ceviz büyüklüğünde iltihaplı kist nedeniyle randevu aldım. Muayene sonrasında 500 mg antibiyotik verildi, iltihabın kurutulacağı ve doktorun izne çıkması sebebiyle ameliyatımın 17 Ağustos tarihine planlandığı söylendi. Ancak ilaçları düzenli kullanmama rağmen ağrılarımda hiçbir hafifleme olmadı.

Durumu telefonla hastaneye ilettiğimde, ağrı kesici ile idare etmem gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. 14 Ağustos’ta ise sigorta onay süreci sırasında hastane personelinin eksik evrak yüklemesi nedeniyle poliçem sigorta tarafından reddedildi. İlgili personele ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım, defalarca aramama rağmen dönüş alamadım.

Yaklaşık bir saat sonra bu kez başka bir personel tarafından aranarak, acil ameliyatlar gerekçe gösterilerek operasyonumun 20 Ağustos tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Zaten bu kadar sancılı bir sürece 12 gün boyunca dayanmak zorunda bırakılmışken, ameliyat tarihimin tekrar ertelenmesi ve süreç boyunca hissettiğim ilgisizlik beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Devam eden ağrılarıma rağmen hasta sağlığını ikinci plana atan, süreci bu kadar özensiz ve iletişimsiz yöneten bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyet ve bana yaşatılan bu süreç için hastane yönetiminden açık bir açıklama ve samimi bir özür bekliyorum.