to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Seanslarında Mahremiyet İhlali Ve İlgisiz Hasta Hakları Birimi
Eşim Medicana Ataköy Hastanesi’nde fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümünde tedavi görüyor. Seanslar sırasında üst vücudu tamamen çıplak kalıyor ve bu süreçte mahremiyetin sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Terapistimizden çok memnunuz ancak terapistimiz odadan ayrıldığında, içeriye sürekli başkaları giriyor; bir şeylere bakmak ya da odanın dolu olup olmadığını kontrol etmek için perdeyi önemsemeden içeriye giriliyor. Bu durum sadece bugün değil, yaklaşık 10 kez tekrarlandı.
İki defa hasta hakları birimine başvurduk, eşimin isim, soy isim ve telefon numarasını paylaştık. Yoğun olduklarını, bize döneceklerini söylediler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mahremiyetle ilgili hiçbir önlem alınmadı. Fizik tedavi seanslarımız devam ediyor ve halen odalara, işi olmayan kişiler rahatlıkla girip çıkıyor. Odalar ise sadece birer perdeyle ayrılmış durumda, bu da mahremiyetin tamamen ihlal edilmesine yol açıyor.
Hastaneden beklentimiz, mahremiyetin sağlanması için gerekli önlemlerin alınması ve özellikle terapistler dışında kimsenin, hastaya haber verilmeden odaya girmemesi konusunda tüm fizik tedavi ekibinin uyarılmasıdır. Ayrıca, kendi terapistimiz dışındaki diğer terapistlerin de kesinlikle odaya izinsiz girmemesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyoruz. Lütfen bu konuda acilen adım atılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Hastamız, 34259631 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
