Doğum Ücret İadesi Talebinde Geri Dönüş Sağlanamıyor

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 2024 yılında gerçekleşen doğumumla ilgili ücret iadesi için taburcu birimine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü dönüş alamıyorum. IBAN bilgilerimi ileterek doğum ücret iademi almak istiyorum, fakat bu konuda kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Santral aracılığıyla defalarca aradığımda “bağlıyoruz” denmesine rağmen hat çoğu zaman yüzüme kapanıyor ve görüşme sağlanamıyor. Mail ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca “En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum; fakat günlerdir kimse aramıyor ya da yazılı olarak bilgilendirme yapmıyor.

Doğum ücret iademle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve taburcu birimi tarafından tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.