to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücretlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Medicana Kadıköy Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde 26 Mart 2026 tarihinde sağlık sigortam kapsamında endoskopi ve kolonoskopi işlemi yapıldı. Sigorta sisteminde bu işlem için 4.431 TL ödeme görünmesine rağmen benden 5.945 TL tahsil edildi ve gereğinden fazla ücret alındı.
Durumu fark ettikten sonra hastaneye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine sigorta şirketimle görüştüm; onların hastane ile yaptığı görüşme sonucunda rakamda bir revizyon yapıldı ancak buna rağmen hâlâ sistemde ve tarafıma yansıtılan tutarda fazla ödeme görünüyor.
Sigorta kapsamım doğrultusunda benden tahsil edilmesi gereken tutarın netleştirilmesini, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız,35608394 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
