Medical Park Antalya’da Ameliyat Öncesi Ve Sonrası Yetersiz İletişim Ve Takip

Medical Park Antalya hakkında Deneyimimiz ve Memnuniyetsizliğimiz

Merhabalar,

8 Mayıs 2025 tarihinde eşim, Medical Park Antalya Hastanesi’nde liposuction ve jinekomasti ameliyatı oldu. Bu süreçte yaşadığımız sorunları, aynı hastanede tedavi olmayı düşünen kişilerin fikir sahibi olabilmesi adına paylaşmak istiyorum.

Ameliyatın öğle saatlerinde yapılacağı söylenerek eşimden bir önceki gece saat 00.00’dan itibaren yemek yememesi istendi. Söylenildiği şekilde hazırlığımızı yaptık ve ameliyat günü hastaneye gittik. Ancak hastaneye vardığımızda ne yazık ki yeterli yönlendirme ve ilgiyle karşılaşmadık. Kiminle iletişime geçeceğimizi, sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmekte zorlandık.

Eşimin öğle saatlerinde ameliyata alınması beklenirken saat 17.00’yi geçmesine rağmen ameliyata giremedi. Bu süre boyunca aç ve bekleyiş halinde kaldı. Bize gerekli yönlendirmeler yapılmadığı için hastanede ne yapacağımızı bilemeyerek kafeteryada beklemek zorunda kaldık.

Süreç boyunca bizimle iletişim kurması gereken B*** Hanım’a ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşadık. Kendisine ancak sınırlı sayıda ulaşabildik; tekrar tekrar aramamıza ve iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen yeterli geri dönüş alamadık.

Ameliyatın yaklaşık üç saat süreceği bilgisiyle hastaneye gelmiştik. Ancak eşim ameliyattan gece saat 00.00 civarında çıktı. Böylesine stresli ve hassas bir süreçte, ameliyat öncesinde yaşadığımız belirsizlikler ve iletişim sorunları bizi ayrıca yıprattı.

Ameliyat günü yaşadığımız sorunları daha sonra da hastaneyle birçok kez paylaşmamıza rağmen tatmin edici bir geri dönüş veya somut bir çözüm göremedik. Yaşadığımız sıkıntıları aktarabileceğimiz, süreci takip edecek ve bize açıklama yapacak bir muhatap bulmakta zorlandık.

Bizi endişelendiren bir diğer konu ise ameliyat sonrası takip süreci oldu. Eşimin bu kapsamlı ameliyattan sonra yalnızca bir kez doktor kontrolünden geçmesi, yaşadığımız deneyim açısından yeterli gelmedi. Daha yakın zamanda, eşimi muayene eden bir doktor meme ucuyla ilgili bir durumu fark etti. Eşimin meme ucu görünür durumda değil, içeri doğru çekilmiş ve bölgede his kaybı mevcut.

Bu durumun daha önceki kontrollerde neden değerlendirilmediği veya bize neden açıklanmadığı konusunda soru işaretlerimiz var. Kontrol sürecinin yalnızca ameliyattan bir ay sonrasına planlanmış olması da yaşadığımız endişeleri artırdı. Aradan geçen zamana rağmen bu durumun neden kaynaklandığını, kalıcı olup olmadığını veya tedavisinin mümkün olup olmadığını bilmiyoruz.

Elbette her a