to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Bölümünde Olumsuz Doktor Davranışı
31.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Keçiören Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde görev yapan Dr. H***** M****’a muayene olmak için hastaneye geldim. Ancak doktorun tutumu ve üslubu nedeniyle ne kendimi ifade edebildim ne de sağlıklı bir muayene ortamı oluştu.
Doktor, unvanına ve yaşına sığınır bir tavırla son derece lakayıt, üstten konuşan ve hastayı ciddiye almayan bir yaklaşım sergiledi. Muayene odasında bulunan sekreter hanıma da hiçbir suçu yokken yüksek sesle ve sert bir şekilde bağırdı, sekreteri ağlayarak odadan çıkmak zorunda bıraktı. Bu durum hem insan olarak beni çok rahatsız etti hem de hastane ortamına yakışmayan bir tablo oluşturdu.
Ben bu tutuma itiraz ettiğimde ise, bana karşı da “siz zaten danışarak beni teraziye koymak istiyorsunuz” şeklinde, paranoyakça diyebileceğim bir ifade kullandı ve kapıyı yüzüme çarparcasına kapatarak konuşmayı sonlandırdı. Hiçbir hasta ve hiçbir hastane çalışanı bu tarz bir üslubu ve davranışı hak etmiyor.
Hastane yönetiminden beklentim, Dr. H***** M****’un, haksız yere azarladığı sekreter hanımdan yüz yüze ve samimi bir şekilde özür dilemesinin sağlanması ve aynı tutumu bir daha sergilememesi için gerekli hatırlatma ve uyarıların yapılmasıdır. Hem hastaların hem çalışanların saygı gördüğü, daha profesyonel bir iletişim ortamı talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
