to read complaints and reviews, or file yours.
15 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Meryeminayakkabıları34” hesabından, Shopier aracılığıyla Ugg Tazz taba 37 numara bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla 1.900 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 348063334’dür. Satıcıyla WhatsApp üzerinden yazıştık; ürün geldiğinde renk ve numara değişikliği yapmak istediğimi belirttim, kargo ücretini benim ödemem koşuluyla değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben de değişim için 260 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü gönderdim ve Ugg Tazz sand bej 36 numara ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bugün elime ulaşan kargodan tamamen farklı bir model olan Funkette Slippers taba çıktı. Hatalı ve istemediğim bir ürün göndermelerine rağmen kendilerine WhatsApp üzerinden yazdığımda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şu anda ilk alışveriş yaptığım “meryeminayakkabıları34” Instagram sayfası kapanmış durumda, WhatsApp numaralarındaki link ise “eylülayakkabı” olarak görünüyor ve tıkladığımda karşıma “_Eylül_ayakkabı” isimli başka bir Instagram sayfası açılıyor. Yani aynı numara üzerinden farklı bir sayfa açılmış ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Ben hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ödediğim kargo ücretine rağmen mağdur edilmem nedeniyle, ilk siparişimde talep ettiğim Ugg Tazz sand bej 36 numara ayakkabının eksiksiz ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1.900 TL ürün bedelinin ve 260 TL kargo ücretinin tamamının iadesini istiyorum.
