Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Maydonoz Döner’den Gelen Çiğ Tavuk İçin Tam İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi

Maydonoz Döner’den Gelen Çiğ Tavuk İçin Tam İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi
26
Salih'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim hemen ilgilenip gerekli aksiyonları aldılar önemli olan sorun değil önemli olan çözüm teşekkür ederim”

10 Ekim’de Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Gelen dönerin içinden resmen çiğ tavuk çıktı. Ürün tamamen tehlikeli ve yenmeyecek durumdaydı, bu nedenle hiç yiyemedim. Böyle bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk, özellikle salmonella gibi hastalıkların yaygın olduğu bir dönemde kabul edilemez.

Çiğ tavuk gelmesi, pişmiş ürünün üzerine yeni çiğ tavuk eklendiğini düşündürüyor ve bu durum hijyen ve denetim konusunda büyük bir soru işareti yaratıyor. Maydonoz Döner’in denetiminin nasıl yapıldığına dair ciddi endişe duyuyorum, böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de tamamen güvensizdir.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti ile paylaştığımda sadece kısmi iade teklif ettiler. Ürün tehlikeli olduğu için hiç tüketmedim, böyle bir durumda kısmi iade kabul edilemez. Çiğ ve sağlıksız ürün gönderilmişken hem Maydonoz Döner’in hem de Yemeksepeti’nin sorumluluk almasını ve bu mağduriyeti tam olarak gidermesini istiyorum. O gün çiğ ürün yüzünden doğru düzgün yemek yiyemedik, mide bulantısı yaşadık. Ücretimin tamamının iade edilmesini ve yaşadığımız bu rahatsızlık ve mağduriyet için de ayrıca bir telafi sunulmasını, ayrıca bu şubenin hijyen ve üretim süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Şikayete konu olan siparişimin numarası görselde de yer alan #ew66-2641-qdvg siparişidir.

12 Ekim 11:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Salih S. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Salih
12 Ekim 12:44

İlgileri için teşekkür ederim hemen ilgilenip gerekli aksiyonları aldılar önemli olan sorun değil önemli olan çözüm teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çiğ Tavuk Döner Servisi Sağlık Riski Olarak Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

1.133

"Teşekkürler müşteri temsilcisi ilgilendi söz konusu olan şubeyi denetleyeceklerini iletti."

Maydonoz Döner Çiğ Tavuk Dürüm Nedeniyle Sağlık Riski

597

13 Ocak saat 22:42’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Menderes şubesinden iki adet dürüm siparişi verdim. Dürümü ye...

Maydonoz Döner Çiğ Tavuk Dürüm Nedeniyle Sağlık Riski
Maydonoz Döner Çiğ Tavuk Dürüm Nedeniyle Sağlık Riski
Maydonoz Döner Çiğ Tavuk Dürüm Nedeniyle Sağlık Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Yiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Maydonoz DönerYiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Erkan
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar