to read complaints and reviews, or file yours.Lifting İşlemi Sonrası Beklenen Etkiyi Göremedim Ücretsiz Tekrar Talebim Var
Ekim ayının başında Dr. N**** D** Maya Estetik Caddebostan şubesinde, G**** Hanım tarafından lifting işlemi yaptırdım. Daha önce de aynı işlemi başka yerde yaptırmış ve memnun kalmıştım, ancak bu kez beklediğim sonucu alamadım. İşlemden sonra herhangi bir iyileşme veya değişiklik olmadı.
İşlem için kampanya kapsamında 5000 TL Nakit ödeme yaptım ve randevu kaydım mevcut. Şu ana kadar kliniğe tekrar başvurmadım. Beklentim, işlemin tekrar ücretsiz olarak yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Maya Estetik Bağdat Caddesi şubesinde, Dr. Güneş Çakmak tarafından yüz lifting işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında hiçbir etki görmedim, yüzümde herhangi bir değişiklik olmadı ve bu durumdan son derece memnuniyetsiz kaldım. Bu işlem için 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim.
Memnun kalmadığım için yeniden randevu alarak doktora bizzat gittim ve durumu kendisine anlattım. Bana, 5.000 TL’lik bir işlemden çok şey beklediğimi, yapılan uygulamanın bir “performans ürünü” olduğunu ve daha etkili bir sonuç için 10.000 TL daha ödersem farklı bir işlem yapabileceğini söyledi. Bu yaklaşım beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti.
Bunların telefonda da söylenebileceği halde, Pendik’ten Bağdat Caddesi’ne kadar boşuna yol gitmiş oldum. Memnuniyetsizliğimi dile getirmeme rağmen çözüm sunmak yerine, adeta memnuniyetsizliğimi artıran bir tutumla karşılaştım. Yapılan işlemden hiçbir fayda görmemem ve üstüne daha fazla ücret talep edilmesi nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ülkü Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili uygulama, cilt yapısına bağlı olarak farklı sonuçlar verebilmektedir. Yapılan değerlendirmede cilt yapınızın daha yoğun olması nedeniyle tercih edilen işlemin beklentinizi karşılamada sınırlı kalabileceği öngörülmüş ve bu doğrultuda daha etkili sonuç alınabilecek alternatif bir işlem tarafınıza önerilmiştir. Amacımız her zaman hastalarımıza en uygun ve doğru tedavi seçeneklerini sunmaktır. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Saygılarımla, MAYA ESTETİK
