Maxwin Para Çekme Talebimde Uzun Bekleme Süresi

Maxwin hesabımda para çekme talebim sırasında uzun süre bekletiliyorum. Hesabımın yeni onaydan geçmesi gerektiği, onay sonrasında çekim yapabileceğim belirtildi. Gerekli onayı verdim ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı.

Bu süre içinde birkaç kez arama yaptım, her seferinde incelemelerin devam ettiği söylendi fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. Çekmek istediğim tutar 8.500 TL ve benim için önemli bir miktar olmasına rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmemin nedenini anlayamıyorum ve bu sürecin bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Para çekme talebimin gerekçesiz gecikme olmadan bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.