to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!
30 Ekim tarihinde Mavidekor üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 40463347. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile doğrudan arayabileceğim bir iletişim telefonu bulunmadığı için sadece sistem üzerinden mesaj yazabiliyorum.
Her mesaj yazdığımda sipariş durumunu bir sonraki aşamaya geçirdiler. Son olarak cuma günü tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj attılar ancak bu mesaja rağmen ürün hala teslim edilmedi ve kargoya dair de somut bir bilgi alamadım. Net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Yaşadığım bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini ve Profilo kurutma makinemin acilen gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
mavidekor.com firmasından verdiğim çamaşır kurutma makinesi siparişim 50 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Fiyatlarının uygunluğuna aldanıp sipariş vermeyin. İletişim telefon vs yok. Sadece yazışıyorsunuz yazi da da hep oyalama taktikleri uyguluyorlar. 1 hafta sipariş alindi/ 1 hafta hazırlanıyor/ 1 hafta hazırlandı/ 1 hafta kargoya veriliyor/ 1 hafta kargoya verildi. Sonrasında da "Merhaba gerekli bildirimi sağlamış bulunmaktayım. İşlemleriniz kısa süre içerisinde tamamlanarak tarafınıza bilgi veirlecektir." Mesajı gönderiliyor. Tekrar sorduğunuzda"Merhaba işlemlerinize dair ivedi kontrol sağlayarak tarafınıza bilgi vereceğim" mesajı. Hiçbir şekilde telefon ile iletisim kurulamıyor. Velhasıl Mavidekor pişmanlıktır.
Mavi dekor sitesinden Ekim 2025 te çamaşır kurutma makinesi sipariş etmiştim. Havale ile daha ucuz fiyat belirledikleri için bedeli havale yapmıştım. Ürünüm gelmedi ve para iadesi yapmadılar. Telefon veya WhatsApp iletişimi yok. Sadece siteden yazışıyorsunuz. Tüketici Mahkemesi gecen hafta sonuçlandırdı ancak simdi de dava ile uğraşacağız.
Ben 2 aydır mağdurum para iadesi yapılmıyor insanları oyalıyorlar gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne sonra Cumhuriyet savcılığına elindeki evraklarla yani yazışmalar dahil şikayetçi olun ben bizzat bulundum