to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet'te Kazanan Kupon Ödemesinin Gecikmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Mavibet üzerinde yaptığım kupon kazandığı halde, kuponum uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Kupon sonucunun açıklanmasının üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ sonuçlanmamış görünüyordu ve kazancım bakiyeme yansımadı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadığım için, sürekli aynı gerekçelerin öne sürülmesinden ve sorunun çözümünün geciktirilmesinden bıktım. “Süper toto belirliyormuş” gibi açıklamalar yapılıyor, ancak benzer rakip sitelerde aynı tür durumlarda bu şekilde bir gecikme ve bahane ile karşılaşmıyorum.
Kuponumun kazancının gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu tür gecikmelerin nedenleriyle ilgili net, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden problemlerle ilgili gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
“Müşteri hizmetleri ilgiliydi ve süreci şeffaf şekilde anlattılar, teşekkürler! ”
