Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Çekim Talebim Başarılı Görünüyor Ancak Yapı Kredi Hesabına 6000 TL Yatmadı

profile
Serhan
08 Mayıs 02:56
287

08.05.2026 tarihinde saat 00:06’da Matbet hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma 6000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem detaylarında çekim talebim başarılı olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para yatmadı.

Çekim işleminden sonra Matbet hesabımdaki bakiyem de 6000 TL eksilmiş durumda, yani para siteden çıkmış gibi görünüyor ancak banka hesabıma ulaşmadı. İlgili işlem için sistemde a8e179b54a5811f19e5d027c4926a928002005 numaralı kayıt yer alıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, 6000 TL tutarındaki ödememin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mayıs 02:59

08.05.2026 tarihinde saat 00:06 civarında Matbet üzerinden 6000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Tutar hesabımdan düştü ancak banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Konu ile ilgili Matbet tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise net bir açıklama yapılmadı, adeta oyalandım ve sorunum ciddiye alınmadı. Hem paramın ortada kalması hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

6000 TL’nin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle kullanıcıların bu siteden uzak durmasında fayda olduğunu düşünüyorum.

08 Mayıs 12:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yatırılan 5.800 TL Hesaba Yansımıyor Ve Hesap Engellendi

profile
Yunus
12 Nisan 16:56
272

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz