Yeni Alınan Lastik Kısa Sürede Yarıldı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

3 gün önce Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Bölgesi'indeki Tacettinler Continental bayisinden sıfır Matador marka lastik aldım. Ancak kısa süre içinde lastiğim yarıldı. Garanti belgesi ve fatura elimde mevcut olmasına rağmen, bayi lastiği fabrikaya göndereceklerini ve bu süreçte yeni lastik almam gerektiğini söyledi. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur etti.

Henüz Continental müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun ücretsiz ve hızlı bir şekilde çözülmesini, lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.