to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oda Girişi Ve Yetersiz Yönetim Yanıtı
Marvida Club Palmeras Pascha Hotel’de 6203 numaralı odada konakladım. Otele gelmeden önce yorumlara bakmıştık ancak yaşadıklarımızdan sonra otelin aslında ne kadar kötü yönetildiğini anladık.
05.07.2026 tarihinde, eşimle odadayken ve kapıda “rahatsız etmeyin” tabelası asılı olmasına rağmen, aynı gün içinde iki kez odamıza izinsiz girildi. Misafirlerin mahremiyetinin bu kadar açık şekilde ihlal edilmesi kabul edilemez bir durumdur ve kendimizi son derece rahatsız ve güvensiz hissettik.
Durumu fark eder etmez otel resepsiyonuna ve yönetime şikayetimi ilettim ancak tarafıma söylenen tek şey “kusura bakmayın” oldu. Bunun dışında ne bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Hem yaşadığım mahremiyet ihlali hem de otel yönetiminin olayı bu kadar basite indirgemesi nedeniyle, bu konaklamaya ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benim ve eşimin yaşadığı bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik ve personel denetimlerinin yapılmasını istiyorum.
