Marshall Yeni Panel Kapı Boyasında Kurumama Ve Çizilme Sorunu

Marshall marka “Yeni Panel Kapı” solvent bazlı panel kapı boyasını evimdeki iç mekan kapı çerçevelerinde kullandım. Boyayı 7 farklı kapı çerçevesine uyguladım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün tam olarak kurumadı. Yalnızca dokunma kuruması oluştu, en ufak dokunmada dahi yüzeyde hemen çizilmeler ve bozulmalar meydana geliyor; bu nedenle ikinci kat boyaya geçemiyorum.

Ürünü Oğuz Yapı’dan satın aldım ve kutunun üzerinde “iadesi yoktur” ibaresi bulunmasına rağmen, bu şekilde performans göstermeyen bir ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum. İç mekan koşullarında, ev ortamında, talimatlara uygun şekilde uygulama yapılmasına rağmen 3 gün sonunda bile bu kadar hassas ve çizilmeye açık kalması beni mağdur etti. Kapı çerçevelerim yarım kalmış durumda ve yeniden zımpara, düzeltme ve ilave işçilik gerektiriyor.

Marshall’ın bu ürünle ilgili yaşadığım kurumama ve kolay çizilme sorununu incelemesini, gerekiyorsa teknik destek verilmesini, ayıplı ürün tespiti halinde de ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.