Marsbahis’te 1000 TL Yüklemesi Ödeme Yapmadı Ve İade Talebi

Marsbahis sitesinde egt bölümünde 21 Ocak günü saat yaklaşık 21:40 civarında hesabıma 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sorunsuz şekilde hesabıma geçti, ardından oyun alanına girip 30 TL bet ile çevrim yapmaya başladım. Ancak oyun bir kere bile ödeme yapmadı, ara ödeme de almadım ve sürekli bakiye azalarak kasam tamamen sıfırlandı.

Oyun sırasında normal olmayan bir şekilde sürekli kaybettim, bir kez bile oyuna almadı ve ara ödeme dahi olmadan kısa sürede bakiyem 0 TL’ye düştü. Bu durumun sistemsel bir müdahale veya haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler, yaşadığım durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Yatırdığım 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve sürecin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.