4500 TL Çekim Talebim Bankaya Geçmedi Ve Destek Cevapsız

Marsbahis sitesinde slot casino bölümünde oynarken hesabımdaki bakiyemle 4.500 TL kazanç elde ettim ve bu tutar için gece saat 03:30 civarında kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekim talebi verdim. Çekim talebim sitede onaylandı ve bakiyem sıfırlandı, ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden mail atmam istendi. Belttikleri şekilde mail attım, defalarca siteye giriş yapıp kontrol ettim. Buna rağmen ya çok geç dönüş yapılıyor ya da onay verdiğim mail adresi için “sitemize kayıtlı değildir” denilerek maillerim adeta yok sayılıyor ve sorun çözülmüyor. Çekim talebim onaylandığı halde yaklaşık 24 saattir hesabıma tek bir kuruş yatırılmadı.

Bu yaşananlardan sonra siteye güvenim tamamen sarsıldı. Hem kazandığım paranın yatırılmaması hem de iletişimde sürekli oyalayıcı ve çelişkili cevaplar verilmesi beni mağdur etti. Kazancım olan 4.500 TL’nin en kısa sürede onaylanan çekim talebime uygun şekilde banka hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve mail adresimle ilgili sistemde sorun varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.