Mariobet'ten Sürekli Arama Ve SMS Rahatsızlığı, Hesabın Kalıcı Silinmesi Talebi

Yıllardır Mariobet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetler artık dayanılmaz bir hâle geldi. Yıllar içinde siteden en az 80 bin TL civarında kaybım oluştu, kazandığım dönemlerde bile paramın üstüne eklendi, yatırdığım paranın 20 katına kadar çekebilirsiniz dedikleri halde sporda kazandığım iki kuponum birden haksız bir şekilde iptal edildi.

Site sürekli kural değiştiriyor, müşteri temsilcisine bağlandığımda “Bu kurallar nerede yazıyor?” diye sorduğumda kuralların nerede yazdığını söylemediler, sadece lisanslı olduklarını iddia ettiler. Aynı maça tekrar bahis alamazsınız gibi gerekçelerle işlemlerimi engellediler ve tüm sitelerin böyle işlediğini söylediler; ancak başka sitelere sorduğumda böyle bir kuralın olmadığını öğrendim. Lisans grubuna şikayet etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Hesabım hâlâ açık, buna rağmen defalarca “Beni aramayın, SMS göndermeyin, siz gerçek dışı bir sitesiniz, oynamayacağım” dememe rağmen haftada bir aranıyor ve sürekli SMS alıyorum. Numara engellememe rağmen farklı şekillerde aramaya devam ediyorlar. Daha önce Şikayetvar’a yazdığımda ise beni “Devletten ceza yersiniz” gibi ifadelerle tehdit ettiler, “Şikayetvar’a yazmayın, bize bağlanın” diyerek çirkin ve baskıcı bir tavır sergilediler.

Mariobet’ten hiçbir şekilde ödeme beklemiyorum; ancak artık kesin ve net olarak tek talebim, beni aramalarının ve SMS göndermelerinin tamamen durdurulması ve hesabımın kalıcı olarak silinmesidir. Kendi isteğimle ilişiğimi kesmek istediğim halde hâlâ rahatsız edilmek istemiyorum.