to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşleminin Tamamlanmaması
19.07.2026 tarihinde mamanevde.com.tr adlı internet sitesi üzerinden Pro Plan 3 kg somonlu küçük ırk mama siparişi verdim ve bu alışveriş için 850,00 TL ödedim. Sipariş numaram #6A5C7DDBA1878’dir. Ürün sitede orijinal ambalajında gösterilmesine rağmen elime şeffaf poşet içinde, ne olduğu belirsiz bir ürün olarak ulaştı.
Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve bana gönderilen ürünü geri gönderdim. Ancak ürün ellerine ulaşmasına rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İletişim numaralarına yazdığımda ise sürekli otomatik yanıtlar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem yanlış ve güvensiz bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecimin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 850,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim Pro Plan 3 kg somonlu mama ürününü şeffaf poşet içinde, ne olduğu belirsiz bir şekilde aldım. Ürünü iade ettim, ancak henüz geri ödeme almadım. Marka hiçbir dönüş yapmadı ve bu yüzden bankama harcama itirazı yaptım. Süreçten çok memnun değilim.
CİMER'e şikayet lütfen kapattıralım burayı organizeden işlem yaparlar başka hayvanseverin canı yanmasın