Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum
Makine Kapında Sanal Mağazacılık İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi’nden 06.11.2025 tarihinde saat 17:21:35’te toplam 30.317,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 1 adet Magmaweld Monostick 200i kaynak makinesi, 1 adet Magmaweld Monostick 165i kaynak makinesi ve 1 adet Magmaweld Megastick 200 Amper kaynak makinesi bulunuyor, sipariş numaram ise 595tn2568R. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu sorduğumda, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak iptal talebim üzerinden de günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve şu an firmadan cevap dahi alamıyorum. Daha önce de sürekli çalıştığımız bir firma olmasına rağmen şu anda muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
IBAN bilgilerim firmaya iletildiği halde ödeme iadem halen gerçekleştirilmedi. Siparişimin iptal edilerek toplam 30.317,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




