to read complaints and reviews, or file yours.Madamra.com İade Problemi Ve Saygısızlık
LCW sitesi üzerinden ayakkabı ve çantayı Madamra adlı satıcıdan aldım. Ürünler bana geldiğinde ayakkabının tabanında açıklık ve birkaç problemi daha vardı. Çantanın yanları defolu ve kalitesi çok düşüktü. Kullanmadan iade yaptım fakat ürün geri bana gönderilmiş. Kullanmadığım halde kullanılmış deniliyor. Kargonun bana geldiği anda çektiğim fotoğrafları da var.
Merhaba değerli müşterimiz bahsi geçen ürünler tarafınızdan 28.06.2024 tarihinde satın alınmış ve iade tarihinin dolmasına yakın 10.07.2024 tarihinde tarafımıza ürünler kusurlu olarak gönderilmiştir bu süre aralığında iade süresi yaklaşana kadar sizler tarafından hiçbir işlem sağlanmamıştır fotoğrafını yüklediğiniz ürünler kullanıp tarafımıza gönderdiğiniz ve LCW tarafından da iadesi kabul edilmeyip size geri gönderdiğimiz ürünlerin fotoğrafıdır iadeden gelen kullanılmış hasar görmüş tekrar satışa sunulamayacak derecede deforme edilmiş ürünlerin fotoğrafı LCW sistemine yüklenmiştir ürünlerimiz 3 kere kalite kontrolden geçerek paketleme aşamasına ulaşmaktadır müşteri hizmetleri ekibimizle yaptığınız görüşmelerde tarafınıza nazik bir şekilde dönüş sağlanmıştır.
3 Kalite kontrolünüz gözlerimi yaşarttı topuğu açık ürünü ve daha fazla kusuru çantanın yanlarının açıklığını nasıl geçirdiniz ayrıca LCW üzerinden aldığım için ben orada olan iade süresini bilirim ona göre siparişimi iade ederim ticaret ahlakı gerçekten sıfır. Ayrıca kullanılmış diye bana geri gönderiyorsunuz ürünü ben kullanmadığıma göre demek ki siz kullanılmış ürün satıyorsunuz. Bu süreçte güzellikle yaklaşmama rağmen çözüm bulamadığım için gerekli mercilere başvuracağım.
