Luxury Saat Pırlanta Yanılttı

Luxury Saat Pırlanta isimli firmadan, Instagram sayfaları üzerinden Philipp Patak marka olarak tanıtılan bir saat siparişi verdim. Ürünü 12.01.2026 tarihinde sipariş ettim, 15.01.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki adresime teslim edildi. İş Bankası kartımla EFT yoluyla toplam 3.800 TL ödeme yaptım.

Ancak gelen ürünle sitede gösterilen görseller arasında çok büyük farklar var. İlanda ahşap kutu gösterilirken bana gelen ürün basit bir karton kutu içinde gönderildi. İlanda sertifikalı ve evraklı olduğu izlenimi verilirken, gelen saatin herhangi bir sertifikası ya da evrakı yoktu. Saatin üzerinde marka logosu bulunmuyor, ayrıca ilanda saatin alt kısmı şeffaf mekanizma görünecek şekilde gösterilirken, gelen saatin arka kapağı düz ve şeffaf değil. Genel olarak ürün, ilandaki “lüks” görüntüyle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz bir saat.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak paylaştıkları iletişim bilgilerinden sayfaya ulaşılamadığından firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Gelen ürünün kalitesi 200 TL’yi bile hak etmeyecek seviyede olduğu için, ödediğim 3.800 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve firma yetkililerinin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.