Mayo Seti Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

15 Mayıs 2026 tarihinde Lusiere’nin kendi web sitesi üzerinden ls1183 numaralı mayo set siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinde yer alan iletişim numaralarına ulaşamıyorum, hatlar kapalı görünüyor. Canlı destek birimi yok ve iki kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim iptal ediliyor, ne ürün gönderiliyor ne de firmayla sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor.

Mayo setimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.