Antep Fıstıklı Sandviç Kekte Tadın Eksikliği Ve Tüketiciyi Yanıltma

Luppo’nun yeni çıkardığı Antep fıstıklı sandviç kek ürününü defalarca denedim. Ancak ürünün içinde Antep fıstığına dair ne tat ne de belirgin bir içerik alamıyorum. Pakette Antep fıstıklı olarak tanıtılan bir üründen, tüketici olarak doğal olarak belirgin bir fıstık tadı beklerken, normal sade kek yiyormuşum hissi yaşıyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu durumun, ürünün ambalajı ve ismiyle tüketicide oluşan beklentiyle uyuşmadığını düşünüyorum. Tüketici olarak yanıltıldığımı hissettiğim için markaya karşı güvenim azaldı. Ürünün gerçekten içeriğiyle uyumlu bir şekilde tanıtılması ve fıstık oranının da bu beklentiyi karşılayacak düzeyde olması gerektiğine inanıyorum.

Luppo’dan, bu ürün ile ilgili olarak tüketiciyi yanıltmayacak şekilde net bir açıklama yapmasını, ürün içeriği ve formülünün gözden geçirilerek gerekli ise ürünün incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketici olarak yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle markadan samimi bir özür bekliyorum.