to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor
Yaklaşık 2 yıldır üyesi olduğum Lunabet sitesinde bugün saat 16.05’te 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Dekontu ve banka hesap hareketlerimi defalarca göndermeme rağmen, canlı destek tarafı hesap hareketlerinde ismin görünmediğini söyleyerek beni oyalıyor. Aynı bankadan işlem yapıldığında gönderici adı çıkmadığını, ancak dekont üzerinde alıcının isminin ve tüm bilgilerin açıkça yazdığını özellikle belirttim. Buna rağmen işleminiz görünmüyor denilip sorunum çözülmedi.
Hem yatırdığım 5.000 TL’nin hesabıma geçirilmesini hem de gerekirse iade edilmesini, kısacası yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım bir site olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Merhaba Caner Y. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sorunum çözüldü
