to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Çivi Çıktı, Büyük Parmağım Yaralandı Ve Şirket Alaycı Davrandı
08.08.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm Luiz Paulo Shoes adlı firmadan triko sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığımda sağ tekinde baş parmak kısmının içinden çivi çıktığını ve bu çivinin ayağıma battığını fark ettim. Baş parmağım kanadı ve bu nedenle bir süre işe gidemeyip çalışamadım.
Bu durum üzerine 15.08.2026 tarihinde firmayla iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti anlattım. Bana sadece ürünü iade alabileceklerini söylediler ve konuyu patronla görüşeceklerini ilettiler. 17.08.2026 tarihinde patron beni aradığında ise, durumla ilgilenmek yerine benimle dalga geçerek ve hakaret ederek konuştu. Hem aldığım ürünü kullanamadım, hem de ayağımın yaralanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte hastaneye gidemedim, evde kendi imkanlarımla pansuman yaptım ve yaklaşık 1 hafta çalışamadım. Sağlığımı riske atan, üretim ve kalite kontrolünde bu derece özensiz davranan ve üstüne müşteriyle alay eden bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Ürün bedelinin iade edilmesini ve çalışamadığım 1 haftalık süreye ilişkin maddi kaybımın da firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
