Luessa Beauty Vaat Edilen Kilo Kaybı Gerçekleşmedi, Mahremiyet İhlali Ve Randevu Gecikmeleri

Denizli Pamukkale Fesleğen Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerindeki Luessa şubesinden Temmuz ayı başında 40 seanslık bölgesel zayıflama paketi satın aldım. Yaklaşık iki buçuk ay boyunca, Eylül ortasına kadar hiçbir seansı aksatmadan düzenli olarak gittim ve söyledikleri her şeyi harfiyen uyguladım. Bu süreç için 15.000 TL ödeme yaptım.

Satış sırasında bana karnımın incelmesi, göbeğimdeki yağların erimesi ve kilo vereceğim konusunda kesin bir dille garanti verdiler. İlk seanstan itibaren etkisini göreceğimi açıkça söylemelerine rağmen, tüm seanslar bittiği halde 1 kilo dahi veremedim ve vücudumda hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen seansların sonunda kilo veremememle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediler, sadece formalite olarak 5 seans hediye ettiler ama bu ekstra seanslarda da hiçbir fark olmadı.

Seanslar sırasında müşteri mahremiyeti de kesinlikle korunmadı. Seans odasına sürekli başka çalışanlar malzeme almak için girip çıktılar. Ayrıca seansın ortasında vücudum yağlı bir vaziyetteyken başka cihaza girmek için beni diğer odaya geçirdiler ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de kendimi hiç güvende hissetmedim. Verilen randevu saatlerinde de her seferinde 10–15 dakika bekletildim, zaman yönetimine ve randevuya sadakate de dikkat edilmedi.

Tüm bu olumsuzlukların üstüne, sonuç alamadığımı söylediğimde bana herkesin fayda gördüğünü, ilk kez bende böyle bir durumla karşılaştıklarını söyleyerek sanki sorun bende ve ben suçluymuşum gibi davrandılar. Üstüne bir de daha önce reklam amaçlı olarak benden zorla güzel yorum yazmamı istediler, hatta orada çalışan bir bayan telefonumu elimden alıp kendi istediği şekilde yorum yazdı. Şu an ise kendi ellerimle yaşadığım gerçek durumu yazmak zorunda kalıyorum.

Hem param hem de harcadığım onca vaktim boşa gitti ve geriye sadece büyük bir hayal kırıklığı kaldı. Verilen garantinin tutulmaması, sonuç alınamamasına rağmen hiçbir sorumluluk üstlenilmemesi, mahremiyete dikkat edilmemesi ve zorla olumlu yorum yazdırma girişimi nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer vaatlerle başka müşterilerin de hayal kırıklığına uğratılmamasını talep ediyorum.