Zorla Açılan Üyelik Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

Lrnqy Yapay Zeka Destekli Dijital Eğitim kapsamında Avcılar/İstanbul’da kurulan bir stantta 20.10.2026 tarihinde yapılan tanıtım sırasında, telefonum üzerinden benim adıma üyelik işlemi gerçekleştirilmiştir. Üyeliğin zorla ve yeterli bilgilendirme yapılmadan açıldığını, üyelikten ancak işlem tamamlandıktan sonra haberdar edildiğimi belirtmek isterim.

Bu işlem sonucunda tarafıma 25.800 TL tutarında bir ödeme yükümlülüğü çıkarılmış, bu tutarın da aylık taksitler halinde ödeneceği bildirilmiştir. Ancak imzaladığım sözleşmede 14 günlük cayma hakkım olduğuna ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebileceğime dair hüküm bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmama izin verilmemektedir.

Üyeliği iptal etmek ve sözleşmeden caymak için firmaya e-posta yoluyla başvurdum. Buna rağmen, “İptal cayma talebiniz uygun bulunmamıştır” şeklinde, gerekçesi açıkça belirtilmeyen bir yanıt aldım ve cayma talebim, elektronik onay, SMS doğrulaması ve hizmetin etkinleştirilmesi gerekçe gösterilerek reddedildi. İkinci cayma talebim de yine aynı şekilde kabul edilmemiştir.

Sözleşmenin kurulma sürecinin, stantta tarafıma yapılan bilgilendirmenin ve cayma hakkımı kullanmama rağmen talebimin reddedilmesine ilişkin koşulların tüketici mevzuatı kapsamında incelenmesini istiyorum. Sözleşmeden dönme talebimin kabul edilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan 25.800 TL tutarındaki ödeme yükümlülüğünün tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.