to read complaints and reviews, or file yours.Loya.com.tr Sipariş Göndermiyor. İletişim Yolları Kapalı.
www.loya.com.tr sitesinden 13.04.2024 14.49 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya hazır olduğuyla ilgili aynı gün mail aldım. Fakat ürünler kargoya verilmedi. 3 kez mail attım dönüş olmadı. 0850 215 3876 numaralı müşteri hizmetleri göstermelik. Çünkü aradığınızda herhangi bir birime bağlamadan kapatıyor. 0549*****2207 numaralı WhatsApp işletme hesabı da dönüş yapmıyor. Sitede sipariş iptali kapatılmış. 3114,40 TL tutarındaki ödemenin iadesini istiyorum.
Firma 0549*****2207 numaralı WhatsApp işletme hesabından ısrarlı mesajlarıma dönüş yaptı fakat beni oyalıyor. Siparişimin durumun ile ilgili bilgi alamıyorum. Karşı taraf kendi ismini belirtmeden birkaç mesaj yazarak günü bitirdi.
Loya a. Ş. İletişim kurmama konusunda ısrarcı. 3114,40 TL'lik ödememin iadesi için TÜBİS üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bakalım dönüş olacak mı?
Genel merkezlerini aramam üzerine fark ettim ki telefonu açan kişi benimle WhatsApp hesaplarından görüşen kişi. Ürünlerin 13.04.2024 tarihinden bu yana üretilmediği dün öğrenmiş oldum. İptal ve ücret iadesi talep ettim. İptali gerçekleştirdiklerini belirten bir ekran görüntüsü paylaştı benimle. Güvenmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi geri çekmeden bekleyeceğim.
