Uber Eats'te Hijyen İhlali: Pastada Kıl Ve İade Reddi

11 Ekim saat 20.05 civarında Uber Eats uygulaması üzerinden L*****ma adlı restorandan, 11700252451 sipariş numaralı üç adet tek kişilik yaş pasta siparişi verdim. Pastalardan birinin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım sorunu hem restorana hem de Uber Eats üzerinden iki kez iletmeme rağmen, ücret iadesi talebim iki defa reddedildi. Hijyen sorunu bu kadar açık ve ortadayken, sorunun ciddiyetinin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. İade talebini reddeden kişi, hijyen koşullarının göz ardı edilmiş olarak yapılan bu pastayı yer miydi, afiyetle merak ediyorum. Yapılan bu durum hem müşteri memnuniyetine uymamış hem de mağduriyet yaratmıştır. Sizlerin bu tutumundan dolayı sizi boykot edeceğim ve bir daha sizden sipariş vermeyeceğimi bilmenizi isterim.

Bu nedenle, toplam 680 TL tutarındaki siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Hijyen kurallarına açıkça aykırı olan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.