Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Kuponun Haksızca Geçersiz Sayılması

profile
06 Mayıs 16:26
62
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Sistemle ilgili yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve her aşamada yardımcı oldular. Problemimin çözülmesinden memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Lordcasino üzerinde oynadığım 37 numaralı kuponumu kazanmama rağmen sistem tarafından geçersiz sayıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, kazancımın iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimi kaybetmeme neden oldu.

Kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum. Yalnızca oyun sırasında kazandığım kuponun, hangi gerekçeyle ve hangi kurala dayanarak geçersiz sayıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Bu durumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

07 Mayıs 03:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Sefa
Sefa
07 Mayıs 15:44

Sistemle ilgili yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve her aşamada yardımcı oldular. Problemimin çözülmesinden memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz