Sekreterlik Cevapsızlığı Tedavimi Erteledi Ve Ek Ücret Talep Ettirdi

Samsun Liv Hospital Üroloji bölümünde İ**** K***** C******* hocaya muayene oldum. Muayene sonrasında istenen tetkiklerin sonuçları birkaç günde çıkacaktı ancak bu birkaç günlük süreçte şehir dışına çıkmam gerektiği için hastaneye fiziken gidemeyeceğimi belirttim ve telefonla ulaşmaya çalıştım. Neredeyse bir hafta boyunca hemen her gün sekreterliği arayıp tahlil sonuçlarım için defalarca kez kayıt bırakmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Tetkik sonuçlarımın değerlendirilmesi ve buna uygun ilaçların yazılması için aslında fiziki olarak gitmeme gerek olmadığı halde, sekreterliğin geri dönüş yapmaması nedeniyle süreç tamamen aksadı. Sonunda doktora ulaşabildiğimde ise kontrol süresinin geçtiğini, bu nedenle ilaç yazamayacağını ve tekrar kayıt oluşturmam gerektiğini söyledi. Böylece muayenem ve işlem yarım kalmış oldu ve tedaviye başlayamadım.

Ben hizmeti tam olarak alamamışken, sadece sekreterliğin ilgisizliği ve geri dönüş yapmaması yüzünden ilaçlarımı yazdırmak için yeniden ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Tetkik sonuçlarım üzerinden tedavimin başlatılmasını ve gerekli ilaçlarımın yazılmasını, eğer bu yapılamayacaksa da ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalmayacağım şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin sekreterliğin sorumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyor ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.