Kargo Bilgisi Yok, WhatsApp'tan Yanıt Alamıyorum

Lights Wear’in kendi internet sitesinden 3 gün önce 1101 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma kargo takip numarası gönderilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargonun ne aşamada olduğuna dair açıklama yapılıyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.