Lifecell Digital müşteri hizmetleri

Mail üzerinden iki kez tekrarlı ödeme iadesi için destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Söyledikleri bütün koşullara uyarak başvurmama rağmen sürekli hata aldım. Müşteri hizmetleri bu işi halledemiyorsa ve sistemden yardımcı olunamıyorsa, kimden yardım alabilirim?

Lifecell Digital, onayım olmadan kredi kartımdan 1 aylık ödeme için 6 kere aylık ödeme fiyatını çekmiştir. İşlem yapmadığım halde kartımı kopyalayıp ödeme çektiler. Destek birimi ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri finans ekibimiz ile mail üzerinden iletişime geçmemi istedi. Dekont ile mail atmama rağm...

1.5 senedir Turkcell (Lifecell) Oyuncu paketi kullanıcısıyım. Aylık 1000 TL sadece bu internete ücret ödüyorum. Ping değerlerim çok çok iyi ve sabitti yükselme asla olmuyordu. Son 25 gündür internetimi asla ve asla kullanamıyorum. Ping değerlerim 65 iken bir anda 300-400 oluyor. 3-5 saniyede bir değ...

Turkcell Lifecell (benim adıma böyle bir hattım yok ve nereden benim banka kart numaramı bulup 129.99 TL çekmeye çalışıyorsunuz) Müşteri hizmetlerine de bağlandım, çözüm yok. Resim attım, lütfen şunu iptal edin. Saçma sapan iş yapmayın. Öğrenci adamım, zaten yetki olsaydı yine para çekemezdi. Acil u...

@2021 Lifecell Bulut A.Ş. Lifebox Yöneticilerine, Haziran 2024 itibarıyla Turkcell’e ait Lifebox 500 GB yıllık bulut aboneliği başlattım. Kısa bir süre sonra da aylık 250 GB aboneliğe üye oldum. Yani iki abonelik başlattık. Halihazırda farklı bulut depolama uygulamalarına aboneliğim olduğu halde yer...

Turkcell Lifecell bilgim dışında Akbank Kredi kartımdan 1200TL para çekmiş, Turkcell Abonesi değilim ve Lifecell in ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. Lifecell firmasına da ulaşmak imkansız, Turkcell Müşteri hizmetleri de bu işe bakmıyor. Bu konuda yardım bekliyorum.

Abonelik Lifecell TV+ iptal etmeye yapıyorum ama uygulamadan iptalde sorun var, müşteri hizmetleri aradım her hizmet ama onu iptali için yok dediler. 164604503'a şikayetimi ilettim, geçersiz sayanlara SMS göndermem gerektiğini söylediler. Mesaj gönderildi ancak hizmetin iptali de başarısız oldu.

Kıbrıs'ta Lifecell Kıbrıs internet kesintileri ve hızından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri Hizmetleri ile görüşüyoruz, ertesi gün sorun çözülüyor. Ancak bir hafta sonra yine aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Her hafta kesinti veya hız problemi ile karşılaşmaktayız. İstikrarlı bir hizmet alamıyoru...

KKTC Turkcell (Lifecell) müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibinin hizmet eksikliği ve destek yetersizliğinden dolayı şikayetçiyim. Bu hizmet ve destek adı altında sunulanlar, hiçbir sorunuma çözüm bulamamakla kalmayıp, sürekli otomatik mesajlarla beni oyalıyor. Evde internet üzerinden çalıştığım...

Turkcell aboneliğim olmamasına rağmen Lifecell adı altında kredi kartımdan 800 TL'lik alışveriş yapılmıştır. Bu durumu müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim bir saat süren görüşme sonucunda da çözüme kavuşturamadım. Şirket KKTC merkezli olduğu için iletişim kurmaya çalıştığımda yurt dışı arama ka...

Geforce Now Powered By Game+ be Lifecell kartımdan izinsiz bir şekilde para çekti. 06.11.2023 tarihinde saat 23:45 kartımdan izinsiz 650 TL ücret aldılar ne ulaşa bileceğimiz müşteri hizmetleri iade yapılmasını istiyorum. Hiçbir türlü hizmetlerini kullanmadım iade yapılmazsa şikayetçi olacağım siz k...

21 Ağustos 2023 tarihinde ev interneti bağlantısı yapılacağı belirtilmesine rağmen kimse aramıyor veya sorun olduğunu bildirilmiyor. Müşteri hizmetleri arandığında kurulum için verilen saatin sürekli bahaneler ile ileri bir saat ve tarihe atıldığı bilgisini alıyorum. Bu kadar rahat, işini umursamaz ...

Müşteri hizmetleri çok kötü insanı sinir ediyorlar. Hiçbir faydası yok, ne için çağrı merkezi var acaba ve hep aynı kişi tuğçe hanım aylık paket uzatma bile yapamıyorlar. İnternet sayfası hata veriyor ve hala sorun yok deniliyor. Garip bir firma... İnsanları hep mağdur bırakmaktan başka işleri yok.

Lifecell adı altında hesabımdan para çekiliyor. Üye bile değilken müşteri hizmetlerini aradığım zaman bile yardımcı olmuyorsunuz şikayetçi olmamı istiyorsunuz yani bu konuda bilgilendirme ve çekilen tutarların  iadesini istiyorum bilgilerinize...