to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamlarla Gelen Hayal Kırıklığı
Arkadaşlar, umarım Level Step'ten ayakkabı almadan önce araştırır ve bu yazıyı görürsünüz. Her yerde reklamı var ve sitesinde sonunda 'TR' var diye Türkiye'de sandım. Firması hiçbir şekilde ayakkabının nereden geldiğini belirtmiyor çünkü inanılmaz fenomenler yapıyor bir de reklamını. Arkadaşlar, sipariş verdim. Ayakkabı Çin'den kargoya verilmiş. Bayram için almıştım, bilirsiniz ki Çin'den 15 günden aşağı gelmez. Çin'den kargo çıktığını görünce siparişi iptal etmek istedim. Instagram'dan hiçbir şekilde cevap verilmedi. İletişim seçenekleri kullanılmıyor arkadaşlar, bu kadar.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Mesai saatlerimizin içinde yazılan mesajlara 1 saat içinde dönüş yapılmaktadır. Sık sık yazılan mesajlar dolayısıyla konuşmanız üste çıkabilir bu durumda iletişim süremiz değişebilir. Bunu göz önünde bulundurmanızı isteriz. Mail adresi girilen her müşteriye mailden kargo bilgisi 1-3 iş gününde iletilmektedir. Aksi durumda bizimle iletişimde olabilirsiniz. Kargo takibiniz iletildikten 6-12 iş günü sonrasında ürün elinizde olur. Bildiğiniz üzere Instagram da yaşanan sorunlar dolayısıyla dönüşlerde gecikmeler olabiliyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Level Step Müşteri Hizmetleri
