Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanıltıcı Ayakkabı Siparişi Ve İletişim Sorunları

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler kargom geldi sizlere ulaşamadığım için telaş yaptım sanırım ayakkabılar çok güzel teşekkürler

Level Step ile boyunuzu 8-10 cm uzatan ayakkabı yanıltıcılığı. Instagram'da karşıma çıktı, ilgimi çekti, sipariş verdim fakat ne bir bilgilendirme mesajı ne bir haber, 1 hafta oldu. Kargodan da haber yok, telefon numaraları kullanılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Sanırım bankadan para iadesi isteyeceğim.

1 Destek
11 Ocak 2025 18:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhabalar Değerli Müşterimiz, Mesai saatlerimizin içinde yazılan mesajlara 1 saat içinde dönüş yapılmaktadır. Sık sık yazılan mesajlar dolayısıyla konuşmanız üste çıkabilir bu durumda iletişim süremiz değişebilir. Bunu göz önünde bulundurmanızı isteriz. Mail adresi girilen her müşteriye mailden kargo bilgisi 1-3 iş gününde iletilmektedir. Ürünlerin teslimatı kargo politikamızda da belirtildiği gibi 6-12 iş günüdür. Aksi durumda bizimle iletişimde olabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Level Step Müşteri Hizmetleri

Mehmet
14 Ocak 2025 11:07

Teşekkürler kargom geldi sizlere ulaşamadığım için telaş yaptım sanırım ayakkabılar çok güzel teşekkürler

Mehmet
14 Ocak 2025 11:07

Teşekkürler sorunum çözüldü

Merhabalar Değerli Müşterimiz, Olumlu dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Level Step Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Level Step Boy Uzatıcı Ayakkabı Sorunu!

Level Step ile boyunuzu 8-10 cm uzatan ayakkabı yanıltıcılığı. Instagram'da karşıma çıktı, ilgimi çekti, boyum 1.70 civa...

2 Destek1 Yorum

Level Step Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi

Level step'den ayakkabı sipariş ettim, kasım ayının başında. Bir buçuk ay geçti, ürün yok, bilgilendirme yok, görüşeceği...

Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

Level step sitesinden aldığım ayakkabı 3 haftadır daha yola çıkmadı bile. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana y...

Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim
Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Merhaba. Yaklaşık 3 hafta önce aldığım level step ayakkabım hala gelmedi. Kargoya verilmiştir. Mesajı geldi ancak ne kar...

Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
2 Yorum

Level Step'ten Sipariş Verdim, İletişim Kuramıyorum

Level Step adlı siteden ayakkabı sipariş ettim 08.03.2025 tarihinde kargo için bir bildirim geldi. Bana Gmail'den sadece...

1 Yorum