Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanıltıcı Ayakkabı Siparişi Ve İletişim Sorunları

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler kargom geldi sizlere ulaşamadığım için telaş yaptım sanırım ayakkabılar çok güzel teşekkürler

Level Step ile boyunuzu 8-10 cm uzatan ayakkabı yanıltıcılığı. Instagram'da karşıma çıktı, ilgimi çekti, sipariş verdim fakat ne bir bilgilendirme mesajı ne bir haber, 1 hafta oldu. Kargodan da haber yok, telefon numaraları kullanılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Sanırım bankadan para iadesi isteyeceğim.

1 Destek
11 Ocak 2025 18:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhabalar Değerli Müşterimiz, Mesai saatlerimizin içinde yazılan mesajlara 1 saat içinde dönüş yapılmaktadır. Sık sık yazılan mesajlar dolayısıyla konuşmanız üste çıkabilir bu durumda iletişim süremiz değişebilir. Bunu göz önünde bulundurmanızı isteriz. Mail adresi girilen her müşteriye mailden kargo bilgisi 1-3 iş gününde iletilmektedir. Ürünlerin teslimatı kargo politikamızda da belirtildiği gibi 6-12 iş günüdür. Aksi durumda bizimle iletişimde olabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Level Step Müşteri Hizmetleri

Mehmet
14 Ocak 2025 11:07

Teşekkürler kargom geldi sizlere ulaşamadığım için telaş yaptım sanırım ayakkabılar çok güzel teşekkürler

Mehmet
14 Ocak 2025 11:07

Teşekkürler sorunum çözüldü

Merhabalar Değerli Müşterimiz, Olumlu dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Level Step Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Level Step Boy Uzatıcı Ayakkabı Sorunu!

Level Step ile boyunuzu 8-10 cm uzatan ayakkabı yanıltıcılığı. Instagram'da karşıma çıktı, ilgimi çekti, boyum 1.70 civa...

2 Destek1 Yorum

Level Step Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi

Level step'den ayakkabı sipariş ettim, kasım ayının başında. Bir buçuk ay geçti, ürün yok, bilgilendirme yok, görüşeceği...

Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

Level step sitesinden aldığım ayakkabı 3 haftadır daha yola çıkmadı bile. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana y...

Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim
Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Merhaba. Yaklaşık 3 hafta önce aldığım level step ayakkabım hala gelmedi. Kargoya verilmiştir. Mesajı geldi ancak ne kar...

Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
2 Yorum

Level Step'ten Sipariş Verdim, İletişim Kuramıyorum

Level Step adlı siteden ayakkabı sipariş ettim 08.03.2025 tarihinde kargo için bir bildirim geldi. Bana Gmail'den sadece...

1 Yorum