Fren Parçasının Aniden Kırılması Ve Çözüm Talebi

Lets Be Child marka, 3 tekerlekli çocuk scooterımız yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak alınmıştı. Dün akşam scooterın fren kısmındaki parça aniden kırıldı ve şu anda hiçbir yerde tamir ettiremedik, çocuk için kullanılamaz hale geldi.

Ürünün çocuk güvenliği açısından önemli bir parçası olan fren mekanizmasının bu şekilde kırılması bizi endişelendirdi. Aynı parçanın kırılmasıyla ilgili benzer şikayetler olduğunu da gördüm ve aynı sorunu biz de yaşıyoruz.

Markanın, scooterın fren parçası için uygun gördüğü şekilde çözüm sunmasını, ücretsiz parça değişimi ya da gerekirse ücretli yedek parça temini gibi bir yol göstererek sorunun giderilmesini talep ediyorum.