to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo uygulamasının "Cüzdanım Güvende" bölümü üzerinden Elazığ’daki bir satıcıdan ikinci el bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 91272 ve ürünün bedeli olarak 1195 TL ödeme yaptım. Antalya’da yaşıyorum ve alışverişi 4 gün önce gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra Letgo uygulaması karşılıklı sohbeti kapattığı için satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün henüz kargoya verilmedi ve satıcıya ulaşamadığım için durum hakkında bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Letgo’da herhangi bir teknik destek veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir alan da bulamadım. Satıcıya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamama endişesi taşıyorum.
Letgo’dan beklentim, uygulamanın güncellenerek alıcı ve satıcı arasındaki iletişimin daha iyi yönetilmesi, karşılıklı mesajlaşmanın ve iletişim bilgilerinin erişilebilir olması konusunda daha hassas davranılmasıdır. Ayrıca, mevcut mağduriyetimin giderilmesi ve satıcıyla tekrar iletişim kurabilmem için destek talep ediyorum.
15 Ekim’de Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle iPhone 11 cihazımı 6.800 TL’ye sattım. Ürünü Antalya Döşemealtı DHL şubesinden eksiksiz şekil...
23.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle kredi kartımla 3915 TL tutarında ikinci el telefon satın aldım. Ancak işlem iptal edildi ve aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürün Kocaeli/Gebze’den alınacaktı, satıcı ise Elazığ’da bulunuyor...
29 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden 133904 numaralı sipariş ile, M***** E*** D******** isimli satıcıdan Cüzdanım Güvende hizmetini kullanarak 2000₺ tutarında bir ürün satın aldım. Satıcıya güvenmediğim için aynı gün ürünü iptal ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, toplamda 2180₺ (hizmet b...
Letgo üzerinden yaklaşık 1 ay önce Güvenli Ödeme sistemiyle 3.500 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı, sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Sipariş sonrası hesabım kapatıldığı için sipariş numaras...
28 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle gerçekleştirdiğim satış işlemi onaylandı ve ödememin banka hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 192189. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 6.250 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri...
Yorumlar