to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal İşlemi Tamamlanmadı Ve Para İadesi Bekletiliyor
Letgo üzerinden vermiş olduğum 512223 numaralı siparişi, satıcıya güvenmediğim için aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen sistemde hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” uyarısı görünmeye devam ediyor. Üstelik siparişi verdiğim satıcının Letgo üzerinde onaylanmış bir hesabı bile yok gibi.
Ürünün kargo kodu dahi oluşturulmamış olmasına rağmen, para iadem için satıcı onayı beklemem gerektiğinin söylenmesini mantıklı bulmuyorum. Bu süreçte Letgo’nun alıcıyı korumaması ve otomatik iptal/iade mekanizmasının devreye girmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir şart öne sürülmeden, bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Köni hala açık. Ürün de gönderilmedi, iadede yapılmadı. Bekliyorum.
Tamamlandı
