to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Cüzdanım Güvende Ödeme İadesi 4 Gün İçinde Gelmedi
Letgo üzerinden 1084640 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.05.2026 tarihinde Asus Tuf laptop ilanı için alıcıyla anlaştık, ödemeyi Letgo “Cüzdanım Güvende” üzerinden gerçekleştirdik. Ürünü kargoya vermeden önce ekranda bir problem olduğunu fark ettim ve alıcı ile karşılıklı olarak anlaşarak siparişi iptal ettik.
Sipariş iptal edilmesine rağmen 4 gündür iadem yapılmadı. 9.941,90 TL tutarındaki ödememi hala alamıyorum. Tutarın yüksek olması sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım ve bu sürecin daha da uzamasını istemiyorum.
Letgo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “size dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ödememin gecikme olmadan, en kısa sürede Cüzdanım Güvende üzerinden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bana paramın yattığını söylediler ama bankamı aradığımda herhangi bir işlem olmadığı belirttiler 10bin tl havaya mı gitti yaşadığım problemin çözülmesini istiyorum
