to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden İade Edilen Taksitli Alışverişte Vade Farkı İadesi Eksik
Letgo üzerinden aldığım bir ürünü satıcı kaynaklı bir sorun nedeniyle iade ettim. Ürün bedeli kartıma iade edildi ancak taksitli alışverişten kaynaklanan vade farkı tutarı hesabıma yansımadı. Toplam 7.344 TL tutarında, 4 taksitli olarak yaptığım bu alışverişe ait işlem/sipariş numarası 1683587’dir.
Konu ile ilgili olarak Letgo’ya mail yoluyla ulaştım ancak verilen cevap hem yetersiz hem de sorunu çözmekten uzaktı. Taksitli alışverişte oluşan vade farkının da tarafıma iade edilmesini, iade sürecinin açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve eksik yansıyan vade farkı tutarının kartıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Satıcı kaynaklı bir sorundan dolayı neden benden hizmet bedeli kesiliyor
Letgo üzerinden aldığım ürünü satıcı kaynaklı bir sorun nedeniyle iade ettim, tutarı kartıma iade edildi ancak taksitli alışverişten kaynaklanan vade farkı tutarı hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Letgo’ya mail attım, verilen cevap yetersiz ve sorunu çözmekten uzaktı. İletişim kurulmadı ve hâlâ bir gelişme olmadı, bu durum beni çok kötü hissettirdi.
