Lescon Ghost Easystep Ayakkabısının Çorapları Lekelemesi Ve Yoğun Koku Problemi

Samsun İlkadım Lovelet AVM’deki Lescon mağazasından yaklaşık 2025 yılının son ayında eşimle birlikte çift olarak Lescon Ghost Easystep beyaz spor ayakkabı aldık. Ayakkabılar ilk başta rahat görünse de iç taban kısmında sarı amblem tarzı bir bölüm var ve her giydiğimizde bu sarı kısımdaki sıvı çoraplara bulaşıyor, çorapları mahvediyor. Defalarca yıkamamıza rağmen bu leke çıkmıyor.

Ayrıca ayakkabının dış malzemesi aşırı derecede leke ve kir tutuyor. Mağazaya gidip özellikle spor ayakkabı temizleme süngeri ve ilacını da aldım ancak buna rağmen ayakkabı dış yüzeyi kirden arınmıyor. Bunun yanında ayakkabı ayakta yoğun koku yapıyor, her gün çorap değiştirmeme rağmen bu koku problemi devam ediyor. Orijinal bir ayakkabıda böyle bir koku problemi ile ilk kez karşılaşıyorum.

Bu sorunları fark ettikten kısa bir süre sonra eşim ürünü değiştirmek istedi ancak mağaza ayakkabı giyildiği için değişimi kabul etmedi. Fiş/fatura e-posta yoluyla tarafıma ulaştırıldı ve halen mevcuttur. Ürünün bu şekilde hem çoraplara zarar vermesi, hem sürekli kir tutması, hem de yoğun koku yapması nedeniyle ayakkabının ayıp/defolu olduğunu düşünüyorum.

Lescon’dan öncelikli talebim, mümkünse ücret iadesi ya da en azından aynı model yerine farklı, sorun çıkarmayan beyaz bir ürünle değişim yapılmasıdır. Ürünü incelemeye göndermem istendiği takdirde uzun süre mağdur edilmek istemiyorum, bu nedenle sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.