Learna Uygulamasından Üyelik İptal Talebi

Lerna ai hizmetine Paddle.com üzerinden bugün üye oldum ve 1.466,20 TL tutarında bir yıllık paket satın aldım. Hizmeti denedikten sonra beğenmediğim için aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim.

Tarafıma yönlendirilen e‑postada işlemleri Paddle sayfası üzerinden yapmam gerektiği belirtildi. Paddle hesabıma yönlendirildiğimde ise üyeliğimin bitiş tarihinin 13 Şubat 2027 olarak göründüğünü, fakat hiçbir iptal seçeneğinin bulunmadığını gördüm. Yani satın aldığım ürünü aynı gün kullanmayı bırakmak istememe ve cayma talebimde bulunmama rağmen, sistemde sadece uzun süreli bir üyelik tarihi görünüyor ve herhangi bir iptal/imkan sunulmuyor.

Hizmeti kullanmak istemiyorum, bu nedenle bugün ödediğim 1.466,20 TL tutarındaki ücretin, aynı gün içinde yaptığım iptal talebim dikkate alınarak iadesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin, hesabım üzerinden açık ve erişilebilir bir şekilde gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.