Sipariş Edilen Şampuanın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Laventin’in kendi internet sitesinden 6 Ağustos 2026 tarihinde Laventin Kepek Kaşıntı Ve Egzama Karşıtı 11 Aktifli Kepek Karşıtı Tuzsuz Şampuan 400 ml ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram #6860592635’tir.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişi sadece site üzerinden takip edebiliyorum ancak buna rağmen ne ürün ulaşmış durumda ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de kendilerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ücretini ödediğim bu ürünün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi halde de ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.