to read complaints and reviews, or file yours. 
Kymco Downtown model motosikletimde 14.000 km’den itibaren gaz açtığımda varyatör bölgesinden belirgin bir cırlama sesi gelmeye başladı. 14.200 km’de periyodik bakıma girdiğimde bu sesi özellikle belirterek motosikletimi Doğantrendline Kymco Ankara Hertel şubesine bıraktım, hem bakımın hem de arızanın birlikte kontrol edilmesini istedim. Ancak bakım yapılmasına rağmen arızaya hiç bakılmamış.
Motosikletim arızaya bakılmadan, yalnızca bayram ve yoğunluk gerekçe gösterilerek tarafıma tekrar teslim edildi, bunu insanlık hali diyerek anlayışla karşılamaya çalıştım ve o aşamada bir itirazda bulunmadım. Randevu süreçleriyle ilgilenen O****** isimli çalışan bu durum için benden özür dileyip numarasını verdi ve mağduriyetimle özellikle ilgileneceğini söyleyerek bana mesaj atmamı istedi. Buna rağmen kendisine üç kez mesaj göndermeme karşın hiçbirine geri dönüş yapmadı, hatta çevrim içi olduğu saatleri görmeme rağmen mesajlarımı yanıtsız bırakması çalışan açısından ciddi bir ciddiyetsizlik gösterdi. Servis içinde çalışanların da birbirinden habersiz hareket ettiği, bilgi akışının sağlanamadığı izlenimini ediniyorum, bu nedenle kurumu oldukça ciddiyetsiz buluyorum.
Motosikletimdeki varyatör bölgesinden gelen bu cırlama sesinin gecikmeden, doğru şekilde tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını, mümkünse bu işlemlerin garantiden ve ek maliyet çıkarılmadan, kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kymco Sky Town model motosikletim şu anda 760 km’de ve neredeyse her gün 200–250 km yol yapıyorum. Buna rağmen rodaj bakımı için bugün randevu almak üzere Kymco genel merkezi aradığımda, bana tam 10 gün sonrasına, 1 Haziran tarihine randevu verildi. Bu kadar yoğun kullanımda olan, üstelik rodaj döne...
Geçen yıl ikinci el olarak 5.000 km'de aldığım Kymco Downtown 250 (2023 model) motosikletimin arka tekerlek kısmından Ağustos ayı başlarında ses gelmeye başladı. Koşuyolu'nda bulunan Doğantrend Kymco servisi, her gün geçtiğim güzergahta olduğu için servise uğradım ve kontrol ettirdim. Servisteki çal...
Nisan 2025’te Ankara Doğan Trend’den sıfır olarak aldığım Kymco Dink r 150 model scooterım, henüz 2.400 km’deyken varyatör kaçırma ve düşük hızlarda ileri doğru silkeleme sorunu yaşadı. Ekim 2025’te bu problem nedeniyle Ankara Herter Otomotiv’e başvurdum ve sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak, bu kroni...
Merhaba. 2023 haziran ayında Cem Motorbike'tan Kymco Downtown250 marka model motosiklet satın aldım. İlk 1000km bakımından yaklaşık 150km sonra motorumun alt kısmında metalik bir çarpma sesi gelmeye başladı. Servise götürdüm baktılar ve sesin varyatörden geldiğini, önemli olmadığını 500-600 km sonra...
Kymco marka motosikletimde 15 bin ile 20 bin kilometre arasında yağ eksiltme sorunları başladı. 1000 kilometrede yaklaşık 300 ml yağ eksilmesi oldu. Servise danıştığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak servisten aldıktan sonra 700 kilometre kullandığımda, 1.3 litre olması gereken yağın 7...
Yorumlar