to read complaints and reviews, or file yours.Kymco Servisinde Saygısız Karşılama Müşteriyi Çıkmaya Zorladı
10.07.2026 Cuma günü yeni aldığım Kymco ak 550 Premium motosikletimi şehir dışından getirdikten sonra, kontrol ettirmek amacıyla İstanbul Beylikdüzü’indeki Orta Motosiklet bayisine gittim. Amacım sadece servise gösterip bilgi almaktı.
Bayiye girdiğimde görevli arkadaş elinde kocaman bir Dürümle yemek yiyordu. Buna rağmen kendisine selam verip “afiyet olsun” dememe karşın ne bir “hoş geldiniz” karşılama cümlesi oldu ne de el uzatıp tokalaşma gibi en basit bir ilgi gösterildi. Kendimi tamamen yok sayılmış, müşteri olarak değersiz hissettim ve bu tavır nedeniyle 2–3 dakika içinde bayiden çıkmak zorunda kaldım.
Ben bu markayı tercih etmiş ve motosikletine özen gösteren bir kullanıcı olarak, en azından saygılı bir karşılama ve sonrasında da bu davranış için bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Kymco DTX 250 gidon kusurlu çıktı. Cebimizden tamir ettirdik yine arızalandı. Kaza yapmamıza neden oldu. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Garantinin adı var kendisi yok. Kurumsal firma gibi taklit yapmaları ayrı bir komedi.