to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
14 Ekim 2026 saat 14:04’te Epttavm üzerinden Kuzey Pazarlama’dan kedi maması siparişi verdim ve ödememi yaptım. Kargom 2719921205019 takip numarasıyla görünmesine rağmen 7 gündür ürün bana ulaşmadı.
PTT Kargo ve ilgili şubelerle görüştüğümde Zonguldak kargo “gönderi Ankara’da” diyor, Ankara tarafı ise “kargo bizde değil” diyerek birbirlerini işaret ediyor. Kargo takip ekranında gönderim durumu uzun süredir sadece “inceleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne PTT’den ne de satıcıdan net bir bilgi alamıyorum, kimsenin kimseden haberi yok.
Evimde 10 kediye baktığım için bu mamanın gelmemesi beni hem zor durumda bıraktı hem de ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Ödemesini yaptığım bir ürünü bu kadar süre gönderememeleri kabul edilemez.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ş“Kuzey Pazarlama” dan 15 kg kedi maması siparişi verdim ancak ürünüm 7 gündür elime ulaşmadı. Evde beslediğim kedimin maması bitmek üzere olmasına rağmen siparişim hakkında ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de ürün teslim edildi. Ödemesini yaptığım ürünü göndermemeleri beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ödediğim ücretin derhal iadesini ya da ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ve bir daha bu firmadan asla alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
